Algemene Voorwaarden - Alaris Groepspraktijk

Versie: 5 december 2025
Van toepassing op: alle cliënten en bezoekers van Alaris Groepspraktijk

1. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Alaris Groepspraktijk, gevestigd te Katelijnestraat 5, 2320 Hoogstraten.

Door gebruik te maken van onze diensten verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Aard van de dienstverlening

Alaris Groepspraktijk biedt:

• psychologische begeleiding

• diagnostiek

• psycho-educatie

• consultaties en behandelsessies
  Deze dienstverlening betreft geen resultaatsverbintenis maar een inspanningsverbintenis.

3. Beroepsgeheim en vertrouwelijkheid

Alaris Groepspraktijk en haar medewerkers zijn gebonden aan het wettelijk beroepsgeheim.

Gegevens worden enkel gedeeld:

• met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt,

• in het kader van zorgcontinuïteit,

• of wanneer de wet dit verplicht.

Meer hierover in ons privacybeleid.

4. Afspraken en annulatiebeleid

​

4.1 Afspraken maken

Afspraken kunnen worden gemaakt via:

• via de website alarisgroepspraktijk.be na het invullen van het aanmeldingsformulier

4.2 Annulatie

Een afspraak annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 48 uur vooraf.

Bij laattijdige annulatie of niet verschijnen kan de sessie volledig worden aangerekend of in het geval van diagnostisch onderzoek 25% van de kostprijs van het gepland onderzoek

5. Tarieven en betaling

• Tarieven worden vooraf gecommuniceerd (terug te vinden op de website)

• Betaling gebeurt contant of elektronisch, uiterlijk na de sessie.

• Bij niet-betaling behouden wij het recht verdere dienstverlening op te schorten.

Eventuele administratieve kosten en herinneringskosten kunnen worden aangerekend.

6. Terugbetaling

Alaris Groepspraktijk staat niet in voor terugbetalingen door ziekenfondsen of verzekeringen.
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor:

• het indienen van documenten,

• het navragen van terugbetalingsvoorwaarden.

​

7. Aansprakelijkheid

Alaris Groepspraktijk is niet aansprakelijk voor:

• indirecte schade,

• gevolgschade,

• verkeerde interpretatie door de cliënt.

De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende sessie.

8. Beëindiging van begeleiding

Zowel cliënt als zorgverlener kan de begeleiding beëindigen.

De praktijk behoudt zich het recht voor om:

• de begeleiding stop te zetten bij herhaald niet-naleven van afspraken,

• door te verwijzen naar andere hulpverlening indien dit aangewezen is.

9. Klachtenprocedure

Klachten kunnen gemeld worden via:
📧 alarisgroepspraktijk@gmail.com

Wij streven naar een oplossing binnen 14 dagen.

Indien nodig kan men zich ook wenden tot de beroepsvereniging of bevoegde instantie.

10. Websitegebruik

De website is uitsluitend bedoeld ter informatie.
Alaris Groepspraktijk:

• garandeert geen foutloze inhoud,

• is niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid,

• behoudt zich het recht voor inhoud te wijzigen.

11. Privacy en gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de GDPR-wetgeving.
Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.

Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waarin Alaris Groepspraktijk is gevestigd.

13. Wijzigingen

Alaris Groepspraktijk kan deze voorwaarden aanpassen.
De actuele versie is steeds beschikbaar op onze website.

​

​